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Supervisão & monitorização 24/7
Um serviço essencial da nossa área Infraestrutura & Redes.
Em que consiste este serviço?
Para garantir a disponibilidade e o desempenho do seu SI, uma supervisão proativa é indispensável. Implementamos soluções de monitorização 24/7 que supervisionam o conjunto das suas infraestruturas e aplicações, detetam anomalias em tempo real e permitem antecipar incidentes.
A Nossa Abordagem
Definição de Métricas e Alertas
Definimos consigo os indicadores técnicos e de negócio a supervisionar (disponibilidade, tempo de resposta, utilização de recursos) e configuramos os limiares de alerta pertinentes para uma deteção precoce de problemas.
Implementação da Solução
Implementamos e configuramos ferramentas de supervisão líderes de mercado (Zabbix, Nagios, Centreon, Datadog) para cobrir todo o seu perímetro: servidores, redes, aplicações, bases de dados.
Análise e Relatórios
Criamos dashboards de desempenho, analisamos as tendências para identificar problemas recorrentes (análise de causa raiz) e fornecemos-lhe relatórios regulares sobre a saúde do seu SI e o respeito dos seus compromissos de serviço (SLA).
Benefícios Chave
- Antecipação de falhas e redução do tempo de resolução.
- Melhoria da disponibilidade e do desempenho dos seus serviços.
- Visão em tempo real do estado de saúde do seu SI.
- Otimização da utilização dos seus recursos.
- Melhor comunicação sobre a qualidade de serviço fornecida.
Ver também
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