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Téléphonie IP & communications
Un service essentiel de notre pôle Infrastructure & Réseaux.
En quoi consiste ce service ?
La téléphonie sur IP (ToIP) et les communications unifiées sont au cœur de la collaboration en entreprise. Nous vous accompagnons dans la modernisation de votre système de téléphonie pour bénéficier de plus de flexibilité, de fonctionnalités avancées et d'une meilleure intégration avec vos outils métiers.
Notre Approche
Audit et Choix de la Solution
Nous auditons votre installation téléphonique existante et nous vous aidons à choisir la solution la plus adaptée : ToIP sur site (Cisco, Avaya), solution cloud (Centrex) ou plateforme de communications unifiées (Microsoft Teams, 3CX).
Déploiement et Intégration
Nous assurons le déploiement de la solution : configuration des serveurs (IPBX), installation des postes téléphoniques, portabilité de vos numéros. Nous intégrons la téléphonie à vos autres outils (CRM, messagerie) pour des fonctionnalités avancées (clic-to-call, remontée de fiche).
Formation et Support
Nous formons vos administrateurs et vos utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités (messagerie unifiée, visioconférence, softphone) et nous assurons le support et la maintenance de votre solution pour une qualité de service optimale.
Bénéfices Clés
- Réduction de vos coûts de télécommunication.
- Flexibilité et mobilité pour vos collaborateurs.
- Fonctionnalités de collaboration avancées (visioconférence, partage d'écran).
- Intégration avec votre système d'information.
- Administration simplifiée et centralisée.
Voir aussi
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